三星不会承认GalaxyS23相机硬件问题|焦点信息

2023-04-17 14:21:06来源:万能网


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三星似乎已经运送了一些GalaxyS23和GalaxyS23+设备,它们的摄像头硬件有问题,需要更换。在这些手机上市后不久,就有报道称新的Galaxy旗舰手机开箱即有奇怪的相机对焦问题。这些报道最近几天有所增加。最糟糕的是,该公司对这个问题漠不关心,让受影响的用户大发雷霆。

根据用户提供的报告和相机样本,受此问题影响的GalaxyS23和GalaxyS23+单元无法保持整个场景的对焦。使用这款手机的50MP主后置摄像头拍摄的照片带有模糊斑点,通常出现在中心周围。该问题在文档照片中更为明显,但您也会注意到其他照片中的模糊区域。模糊的斑块大多形状像香蕉,因此问题得名:模糊的香蕉。

一位Reddit用户最近指出,德国论坛的一项调查显示,82名受访者中有75人表示他们受到此问题的影响。论坛的一项类似调查也显示,25人中有17人有此问题。不幸的是,三星并不在乎。一位将新GalaxyS23送到三星官方服务中心进行维修的用户被告知,该公司“暂时”无法解决该问题。因为目前官方的说法是模糊是“大传感器的特性”。它应该提供“类似DSLR的散景效果”。

然而,在现实中,照片往往无法使用。如果它是文档,则更是如此。文本在某些区域不可读。从表面上看,三星无法保证无故障的摄像头模块可以更换受影响设备上的故障模块。更换了相机硬件的用户在更换设备时也遇到了同样的问题。

由于GalaxyS23Ultra使用200MP主后置摄像头,因此问题不存在。与此同时,受影响的GalaxyS23和GalaxyS23+用户别无选择,只能忍受有故障的相机或退回手机。

希望三星能在这个问题失控之前提出解决方案。自预购日以来,GalaxyS23手机一直热销。但如果这个问题普遍存在,人们可能很快就会停止购买新的Galaxy旗舰。我们将密切关注此事,并在获得更多信息后立即通知您。同时,如果您的GalaxyS23或GalaxyS23+遇到此问题,请不要忘记向三星报告。您可以通过三星会员应用程序发送反馈。

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